Vinted lance un service premium pour la vérification de l’authenticité des produits

Depuis le 16 octobre 2023, le site spécialisé dans la vente de vêtements d'occasion offre désormais aux acheteurs la possibilité de vérifier l'authenticité d'un article de marque.

Vinted s’attaque à la contrefaçon

Depuis le 16 octobre 2023, le site Vinted, spécialisé dans la vente de vêtements et d’accessoires de seconde main, a lancé un service innovant de vérification d’authenticité. Ce service, qui concerne des centaines de marques de luxe telles qu’Adidas, Dior, Bottega Veneta ou encore Jacquemus, vise à lutter contre la contrefaçon.

Un processus de vérification rigoureux

Lors d’un achat, les articles sont envoyés à un centre de vérification basé à Hambourg, en Allemagne. Sur place, des experts formés inspectent minutieusement chaque article, en se concentrant sur les aspects extérieurs et sensoriels. Les détails tels que les coutures, les finitions, la qualité de la matière, la doublure, le rendu au toucher et même l’odeur sont inspectés, selon un porte-parole de Vinted.

Un service payant pour l’acheteur, gratuit pour le vendeur

Pour bénéficier de ce service, l’acheteur doit débourser 10 euros. Ce tarif comprend les frais d’expédition du domicile du vendeur vers le centre de vérification. Cependant, les frais de livraison du centre de vérification vers l’acheteur sont à régler en supplément. Le service de vérification est quant à lui gratuit pour les vendeurs.

Que se passe-t-il en cas de contrefaçon ?

Si un article s’avère être une contrefaçon, Vinted renvoie le colis au vendeur et celui-ci ne peut plus remettre en ligne le produit. L’acheteur est alors remboursé intégralement, y compris les frais du service de vérification et les frais de port. De plus, une politique de tolérance zéro est appliquée envers les vendeurs qui mettent en ligne des contrefaçons à plusieurs reprises, pouvant aller jusqu’à la suspension définitive de leur compte.