Dénoncer une publicité sexiste, mensongère ou choquante : Comment procéder?

On rencontre des publicités à chaque coin de rue, certaines étant pourtant illégales. Le Jury de déontologie publicitaire veille à signaler ces infractions aux contrevenants, suite à des plaintes de citoyens. Vous êtes-vous déjà retrouvé face à une publicité illégale ?

La régulation publicitaire à la portée de tous

Qui d’entre nous n’a pas été submergé par les publicités ? Que ce soit sur YouTube, à la télévision, à la radio ou dans les rues, elles sont omniprésentes. Il arrive cependant que certaines d’entre elles franchissent la ligne de la légalité. Heureusement, le consommateur averti a le pouvoir de réagir.

Faire entendre sa voix

Si vous tombez sur une publicité qui semble transgresser les règles éthiques, il est tout à fait possible de la signaler. Pour ce faire, un formulaire de contact est mis à disposition en ligne, ou vous pouvez exprimer votre mécontentement par courrier.

Le Jury de déontologie publicitaire : un allié pour le consommateur

Le Jury de déontologie publicitaire (JDP) est l’organisme qui examine votre plainte. Créé en 2008, il fonctionne de manière indépendante et impartiale. Son rôle est de veiller au respect de la déontologie publicitaire. « Le JDP vérifie que les publicités respectent bien les règles déontologiques établies par l’ARPP », explique l’Institut national de la Consommation.

Comment formuler une plainte

Pour déposer une plainte, il faut respecter certaines conditions. Il est essentiel que votre plainte concerne une publicité précise vue, entendue ou reçue en France il y a moins de deux mois. De plus, vous devez être en mesure de fournir une copie de la publicité ou de donner des informations suffisamment précises pour que le jury puisse la retrouver. Enfin, il est important de savoir que les plaintes anonymes ne sont pas prises en compte.

Quand signaler une publicité ?

Les publicités ne doivent pas choquer ou heurter le public, inciter à des comportements nuisibles à la société ou mentir. Un non-respect de la dignité humaine ou une utilisation abusive de l’argument écologique sont des motifs valables pour déposer une plainte. Notez cependant que le JDP n’est pas compétent pour traiter certaines situations, comme les publicités politiques et syndicales ou la quantité de publicités reçues.