Des hôteliers protestent contre les commissions prises par la plateforme Booking

Pour le président de l’Umih 84 (l'Union des métiers et des industries de l'hôtellerie du Vaucluse), Booking va trop loin. Du coup, les hôteliers vont augmenter leurs prix de 200 à 400% sur la plate-forme de réservation.

Pour Patrice Mounier cela devient insupportable. Le président de l’Umih 84 était interrogé ce matin sur l’antenne de Sud Radio. Si l’opération est pour le moment menée dans le Vaucluse, cela devrait s’étendre. A la question : Quelle action comptez vous mener pour vous faire entendre face à Booking ? il répond : « La plateforme Booking travaille sur des territoires ce qui nous empêche de mener une action nationale. Il y en a déjà eu à Ajaccio, et d’autres sont prévues à Cannes. Ici à Avignon, une vingtaine d’hôtels vont augmenter les prix de nos chambres de 300, 400 voire 500 % sur la plateforme booking entre le 10 et le 17 juillet. Le client va se dire, il y a quelque chose qui ne va pas avec Booking, il pourra se rediriger vers d’autres plateformes ou directement chez nous. On accepte de prendre le risque qu’il parte ailleurs, on veut faire plier Booking« , assure Patrice Mounier.

Pas de plateforme concurrente

Lancer une plateforme concurrente, Patrice Mounier n’y pense pas : « Aujourd’hui, ce n’est pas d’actualité. Nous serions tout petits. Nous avons deux gros en face de nous, Booking et Expedia. Par contre, nous avons récupéré Le Bon Coin, qui s’est lancé dans la plateforme hôtelière avec une commission à zéro jusqu’au 31 décembre, et de 10% ensuite. Face aux 20% de Booking, c ‘est quand même quelque chose d’intéressant« , affirme le président de l’Umih 84.

Changer les habitudes

Dans les colonnes de 20′, Patrice Mounier explique vouloir faire changer les habitudes des Français, et voici son argument et sa prochaine action : « On va mettre en place des actions médiatiques pour réapprendre aux gens à réserver, pour qu’ils ne passent plus forcément par des plateformes de réservations. Quand ils réservent une nuit sur Booking à 120 euros, nous ne touchons même pas 100 euros, alors que le client pourrait l’avoir à 100 euros en réservant directement chez nous. Il faut que les clients aient conscience qu’en réservant sur Booking ils donnent plus de 20 euros à une entreprise qui n’a pas de siège social en France, et qui n’y paie pas d’impôts« .

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