Amazon aux Etats-Unis : après un rapport accablant sur les accidents, les conditions de travail assouplies

Le texte avance que le taux d'accident "est quasiment 80% plus élevé que pour tous les autres employeurs ayant des entrepôts sur l'année 2020".

Mardi, Amazon a fait part d’un assouplissement des contrôles de ses salariés suite à la publication d’un nouveau rapport sur les accidents au travail dans ses entrepôts situés aux États-Unis. Dave Clark, l’un des cadres du géant du commerce en ligne, a indiqué aux salariés que le système nommé Time off Task (pour Temps non travaillé) et qui mesure la productivité des employés du tri, de l’emballage ou du déplacement des colis, « peut facilement être mal interprété ».

Un stress jugé inutile

Il faut dire que de nombreux employés et associations pointent du doigt cette méthode, accusée de provoquer un stress inutile. Ils citent entre autres un temps insuffisant pour se rendre aux toilettes. Amazon indique que désormais, les employés bénéficieront de plus de temps pour prendre des pauses. Dans son rapport, le Strategic Organizing Center qui est une coalition de syndicats, affirme que « Les travailleurs des sites Amazon se blessent plus souvent, et plus gravement, que dans les entrepôts d’autres entreprises ». Le taux d’accidents « est quasiment 80 % plus élevé que pour tous les autres employeurs ayant des entrepôts sur l’année 2020 ». Selon le rapport, 6% des employés des centres de tri ont en 2020 été victimes d’un accident les ayant contraints à s’arrêter temporairement ou à prendre un poste différent, moins dur physiquement.

Un assouplissement du contrôle

Pour Dave Clark, responsable des opérations au niveau mondial, l’assouplissement du Time Off Task doit permettre un retour « à son objectif premier », lequel est de « comprendre s’il y a des problèmes avec les outils que les personnes utilisent pour être productives, et seulement en second lieu d’identifier les employés moins performants ». Mais pour Debbie Berkowitz de National Employment Law Project, association défendant les droits des travailleurs à bas salaires, les données révélées par le rapport « devraient servir d’avertissement, elles montrent à quel point la situation est devenue désespérée ».