Auparavant, les personnes désireuses d'acheter une voiture pouvaient uniquement consulter les offres disponibles sur Amazon, sans toutefois pouvoir finaliser leur achat directement sur la plateforme. Voici pourquoi.
Tl;dr
- Amazon annonce la vente de voitures neuves à partir de 2024.
- Le constructeur sud-coréen Hyundai est le premier partenaire de ce projet.
- Les clients pourront choisir en ligne et récupérer ou faire livrer leur véhicule.
- Le partenariat inclut une « expérience Alexa mains libres » dans les voitures.
L’ère nouvelle de l’achat automobile : Amazon et Hyundai prennent le volant
Imaginez pouvoir acheter votre nouvelle voiture en quelques clics sur Amazon, comme vous le feriez pour un livre ou un appareil électroménager. Ce rêve est en passe de devenir réalité, a annoncé le géant de la vente en ligne lors du salon automobile de Los Angeles, le 16 novembre 2023.
Une initiative inédite
Dès 2024, Amazon proposera à ses clients américains d’acquérir des voitures neuves directement sur sa plateforme. Le constructeur sud-coréen Hyundai, pionnier en la matière, sera la première marque disponible à la vente.
Auparavant, les consommateurs pouvaient uniquement consulter les offres de voitures sur Amazon sans pouvoir finaliser leur achat. Désormais, ils pourront choisir en ligne leurs modèles et fonctionnalités préférées. L’acquisition du véhicule pourra être finalisée avec une livraison à domicile ou un retrait chez le concessionnaire local. Amazon prévoit également de proposer des options de financement.
Une expérience immersive
« Ce partenariat avec l’une des organisations les plus centrées sur le client au monde ouvre des opportunités incroyables alors que nous continuons à élargir notre portefeuille, à développer notre réseau de vente, à passer à l’électrification et à réaliser l’avenir de la mobilité intelligente« , déclare Jae-Hoon Chang, le directeur général de Hyundai.
En plus d’offrir une nouvelle façon d’acheter des voitures, ce partenariat prévoit l’intégration de l’assistant personnel intelligent Alexa dans les véhicules Hyundai en 2025. Les utilisateurs pourront ainsi profiter de la musique, des podcasts, des livres audio et même contrôler les fonctionnalités intelligentes de leur maison depuis leur voiture.
Transparence et confiance
Les réticences des consommateurs à faire un achat aussi important sur une plateforme en ligne ne sont pas négligées par Amazon. Le géant de l’e-commerce assure qu’il fournira une « gamme de solutions qui ajoutent de la transparence » au processus d’achat de voiture pour aider les clients à prendre une décision informée.
Reste à voir si cette annonce sera bien accueillie par les concessionnaires automobiles traditionnels…