Bilan DGCCRF 2020 : Avec la crise sanitaire, des fraudeurs très inspirés
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a dû redoubler d'efforts pendant cette année qui fut "atypique" pour elle également.
Jeudi, la DGCCRF a remis son bilan d’activité annuel et c’est peu dire que la crise sanitaire a donné naissance de nouvelles arnaques, lesquelles sont venues s’ajouter à celles plus traditionnelles liées aux jouets et autres contrefaçons. Virginie Beaumeunier, sa directrice, résume : “Les arnaques ont tendance à fleurir pendant ces périodes de grande vulnérabilité”. Ainsi l’année dernière, la DGCCRF a contrôlé 20 700 sites Internet, un nombre en hausse de 34% par rapport à 2019.
Coronavirus : 1 signalement sur 6
Autre chiffre édifiant, celui du taux de signalements liés au Covid sur la plateforme SignalConso, qui atteint un peu plus de 16% (un signalement sur six, 5 000 au total). Vente de faux tests de dépistage, faux vaccins ou faux arrêts maladie,… plus de 1 000 sites ont dû être bloqués. Romain Roussel, directeur de cabinet à la DGCCRF, cite encore : “Des sites proposaient aussi des purificateurs d’air censés éliminer le virus, tout comme des huiles essentielles, des complémentaires alimentaires ou même des médicaments présentés comme possédant des vertus thérapeutiques pour lutter contre le Covid-19”. Au rayon des masques, certains sites affichaient des produits de type FFP2, alors qu’il s’agissait “au mieux de simples masques antipollution”.
“Majoration crise sanitaire”
Des arnaques non strictement liées à la santé ont aussi pu fleurir. Ainsi une société située dans les Hauts-de-Seine imposaient une “majoration crise sanitaire” ou “majoration Covid-19” injustifiées pour leurs interventions, leur permettant de récolter 30 000 euros en quelques semaines. Et ce n’est pas parce que 2020 est derrière nous que les fraudes le sont également, rappelle Virginie Beaumeunier : “Cette année encore, j’invite les consommateurs à signaler tout problème sur la plateforme SignalConso”.