Chez Free, la marque mobile s’efface, sans effet pour les abonnés

Logo Free traversé par un lambeau arraché
Image d'illustration. Free Mobile sera absorbé par Free en 2026. — ADN

Free Mobile va être absorbé par Free le 1er décembre 2026. Une fusion surtout juridique, avec un transfert interne de données clients.

En bref

  • Free Mobile disparaît le 1er décembre 2026
  • La société est absorbée par Free
  • Aucune démarche n’est demandée aux abonnés

Le 1er décembre 2026, Free Mobile n’existera plus comme société distincte. Free va l’absorber, et le nom Free restera seul pour les offres du groupe.

Un seul nom à partir du 1er décembre 2026

Ce changement touche d’abord l’organisation du groupe Iliad. Jusqu’ici, l’opérateur fonctionnait avec deux entités séparées, l’une pour le fixe, l’autre pour le mobile. La plus ancienne, Free, remonte à 1999. Free Mobile, elle, date de 2007.

À partir de la date annoncée, la première absorbera la seconde. Résultat, la marque sociale Free Mobile disparaît. Sur le fond, l’opération est présentée comme une fusion juridique plus qu’un bouleversement commercial.

Pour les abonnés, aucun geste à faire

L’information a été transmise directement aux clients par mail, dans un message de facture mensuelle. Un encart ajouté en fin de courrier précisait que, pour les abonnés, il n’y avait pas de changement à prévoir.

Free explique en effet que tout se fera automatiquement. L’entreprise insiste sur un point très simple, et c’est sans doute celui que vous retiendrez, « Pour vous, rien ne change ! » Pas de démarche, pas de modification à lancer de son côté.

Bon, il faut quand même distinguer les choses. Le changement existe bien, mais il se situe en interne, dans la structure de l’entreprise, pas dans l’usage quotidien du service tel qu’il est présenté aux clients.

Des données clients vont bien circuler en interne

C’est le seul effet concret détaillé noir sur blanc. Avec cette absorption, un transfert de données aura lieu entre les deux entités. Free cite notamment l’identité, l’historique de consommation, les éléments de facturation et les coordonnées.

L’opérateur ajoute que cette circulation d’informations restera encadrée par les règles de confidentialité. Elle est justifiée, selon l’entreprise, par la nécessité d’assurer la continuité des services.

En clair, le nom Free Mobile s’efface dans l’organigramme, mais la promesse faite aux millions d’abonnés tient en une ligne, leur service continue sans action de leur part. Le prochain vrai marqueur, ce sera donc la date du 1er décembre 2026.

Benjamin

Éditeur·rice

Tous ses articles →
Une erreur dans cet article ?

Nous apportons le plus grand soin à chaque article et nous appuyons sur des sources fiables. Personne n'est à l'abri d'une erreur : si vous en repérez une, signalez-la, nous la corrigerons au plus vite.

Sujets
Free

Lisez Directs.fr en priorité sur Google

Ajoutez-nous à vos sources préférées : nos articles remonteront plus haut dans votre actualité.

Ajouter à mes sources