Dès le 4 septembre 2023, la plateforme Doctolib subit des modifications. Les changements incluent notamment la possibilité d'entrer en communication directe avec les professionnels de santé. On vous détaille tout cela.
Dans le domaine de la santé numérique, la plateforme Doctolib poursuit sa course à l’innovation. Cette plateforme, qui oeuvre à faciliter l’accès aux soins pour les patients et à simplifier les formalités pour les professionnels de santé, va connaître de nouvelles évolutions. À compter du 4 septembre 2023, de nouvelles fonctionnalités seront mises à la disposition des utilisateurs. Et rassurez-vous, tout ceci se fera de manière automatique, sans aucune action requise de votre part. Voyons ensemble ce qui va changer.
Une communication directe avec les professionnels de santé
La nouveauté phare de cette mise à jour est sans doute la mise en place d’une Messagerie Patient. Jusqu’ici, Doctolib offrait la possibilité de sélectionner un praticien en fonction de son profil, de réserver un créneau horaire et de recevoir une confirmation ainsi qu’un rappel par courrier électronique ou message textuel. Désormais, à partir du 4 septembre 2023, il vous sera possible de contacter vos praticiens directement via une messagerie sécurisée.
Cependant, cette messagerie est exclusivement réservée à l’envoi de demandes à un professionnel de santé dont vous êtes déjà patient. Il est important de noter que, comme le souligne Doctolib, cette messagerie patient n’a pas pour vocation de remplacer une consultation ou une visite médicale, ni de fournir des rapports médicaux, et encore moins de gérer des situations d’urgence. Pour les professionnels de santé, une nouvelle fonctionnalité leur permettra de vous contacter par courrier électronique pour des sujets relatifs à la prévention ou à l’organisation de leur cabinet.
Un partage de documents facilité
L’amélioration du traitement de vos données fait également partie des nouvelles fonctionnalités. Il sera désormais possible de partager des documents avec vos praticiens. Dans la section « mes documents », il est déjà possible de consulter les résultats d’analyses ou autres comptes rendus médicaux suite à un rendez-vous. Désormais, vous pourrez ajouter vous-même des documents de santé que vous jugez pertinents, afin que les praticiens puissent les consulter avant le rendez-vous, ce qui permettra de gagner un temps précieux lors de la consultation.
Renforcement de la sécurité lors de la création d’un compte
Lorsque vous prenez un rendez-vous en ligne sur Doctolib, vous avez la possibilité de le faire pour vous-même ou pour un proche. Avec cette nouvelle mise à jour, lors de la demande de création et de gestion d’un autre profil, Doctolib vous demandera désormais de vous assurer que vous en avez bien l’autorisation. Il sera également possible de partager le profil d’un proche avec un autre utilisateur.
En somme, ces nouvelles fonctionnalités, qui visent à améliorer l’expérience utilisateur, renforcent la position de Doctolib en tant que leader dans le domaine de la santé numérique. Il ne vous reste plus qu’à découvrir ces nouveautés dès le 4 septembre 2023.