Enfer aérien : un couple tourmenté par les flatulences d’un chien en avion

Un couple originaire de Nouvelle-Zélande a reçu une compensation de plus de 1 000 euros de la part de Singapore Airlines. Le remboursement a été accordé suite à une expérience désagréable lors d'un vol de Paris à Singapour, où ils ont dû supporter la présence d'un chien malodorant à leurs côtés.

Un voyage olfactif mouvementé

Imaginez, vous êtes confortablement installé dans l’avion pour un long voyage entre Paris et Singapour. Soudainement, une odeur désagréable commence à envahir l’habitacle. Ce n’est pas une panne du système de ventilation, mais un bouledogue français assis à côté de vous. C’est la mésaventure qu’a vécue un couple de Néo-Zélandais en juin 2023, selon Insider.

Une compensation aérienne insatisfaisante

Devant l’insistance des flatulences canines, le couple a demandé à changer de place. Malheureusement, à bord de Singapore Airlines, aucune autre place n’était disponible. Le personnel de bord a fait de son mieux pour trouver une solution, mais ce n’est qu’en classe économique que le couple a pu finir le voyage. Cette expérience a conduit à une longue série de discussions avec la compagnie aérienne, selon Stuff, un média néo-zélandais.

Une demande de remboursement qui fait du bruit

Insatisfaits de leur voyage, le couple a réclamé un remboursement à Singapore Airlines. L’offre initiale de la compagnie aérienne, deux chèques-cadeaux d’une valeur de 70 euros à dépenser sur leur site, était loin de couvrir la gêne occasionnée. Après plusieurs semaines de négociations, la compagnie a finalement accordé au couple un dédommagement de plus de 1000 euros.

Un geste généreux

Mais au lieu de garder cet argent, le couple a fait preuve d’une générosité remarquable. Gill et Warren Press ont décidé de reverser la somme à une association de leur pays, Blind Low Vision NZ, qui œuvre pour la mise en relation des personnes malvoyantes avec des chiens d’assistance.