SNCF met en place des consignes à bagages hors gares : informations essentielles

Mardi 8 août 2023, la SNCF a communiqué sur le fait qu'elle fait appel à un fournisseur externe pour permettre à ses passagers de laisser leurs valises chez des commerçants locaux. Voici les détails.

La Société Nationale des Chemins de fer Français (SNCF) a fait une déclaration le mardi 8 août 2023, révélant son intention de collaborer avec un prestataire pour permettre à ses voyageurs de déposer leurs bagages chez des commerçants. L’objectif est clair : faciliter le trajet des passagers.

Un Service Innovant Pour Les Voyageurs

« Un service pratique et à visage humain pour faciliter la vie des voyageurs », tels sont les termes employés par la SNCF dans un communiqué publié ce mardi 8 août 2023. Si les consignes à bagages étaient autrefois un service courant dans les gares, elles ont progressivement disparu, en partie due à la mise en place du plan Vigipirate. Cependant, quelques gares comme Paris Gare de Lyon, Bordeaux Saint-Jean, Lyon Part-Dieu et Marseille Saint-Charles en proposent encore. Depuis le 26 juillet 2023, SNCF Gares & Connexions a signé un partenariat avec Nannybag, « un réseau collaboratif de consigne à bagages », permettant aux voyageurs de déposer leurs bagages chez des commerçants partenaires situés à moins de cinq minutes à pied de plus d’une trentaine de gares en France.

Les Gares Concernées

SNCF Gares & Connexions précise que les gares concernées sont celles qui n’ont pas de consignes à bagage et celles devant gérer un afflux important de voyageurs. Parmi elles, on retrouve par exemple les gares de Paris Saint-Lazare, Bayonne, La Rochelle, Grenoble, Nice, Metz, Amiens, Arcachon, Avignon Centre et bien d’autres encore.

Les Tarifs De Ce Nouveau Service

Pour bénéficier de ce service, il faudra être équipé d’un ordinateur ou d’un smartphone, effectuer une réservation (même cinq minutes avant) et payer en ligne via le site SNCF Gares & Connexions ou l’application Ma Gare SNCF. Le service est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. « Le prix, quel que soit le format du bagage, est fixé à six euros par jour et par bagage », informe la SNCF.

Les Objets Pouvant Être Déposés

Nannybag, une entreprise française créée en 2016 et soutenue par La Poste depuis 2022, a progressivement augmenté le nombre de points de consigne en s’associant notamment avec les hôtels Accor ou encore les supermarchés Franprix et Carrefour. Les voyageurs peuvent y déposer divers objets tels que des valises, sacs de sport, sacs à dos, poussettes pliables, etc. Nannybag assure que les bagages « sont protégés contre la détérioration, la perte et le vol à hauteur de 1 000 euros par bagage déposé ». Cependant, il convient de noter qu’il y a une liste d’objets non remboursables en cas de perte, parmi lesquels les smartphones, tablettes, ordinateurs, bijoux, œuvres d’art, vins et spiritueux. Les bagages excédant un poids de 30 kilos et ceux dont les dimensions dépassent un mètre ne sont pas acceptés. La durée maximale de dépôt est d’un mois.