Un bug prive quelques milliers de retraités français de leur pension
C'est le système informatique de la Caisse nationale d'assurance vieillesse qui a connu un dysfonctionnement, impactant quelques milliers de Français retraités à l'étranger. Des mesures ont été prises, assure la CnaV.
Le Parisien nous informe ce jour qu’un bug affectant le système informatique de la CnaV a privé de leur pension de septembre des milliers de Français, retraités et installés à l’étranger. L’organisme précise que c’est un défaut ordre de virement du 9 septembre qui a touché les citoyens “ayant un compte bancaire en France avec une adresse postale en Thaïlande, au Brésil, en Croatie et en Australie”.
3 000 ordres de virement rejetés
D’après le quotidien, l’anomalie a été repérée au lendemain de l’apparition du bug, et la CnaV a assuré avoir opéré les virements “à la main”. Ces ordres devaient être visibles sur les comptes français des personnes concernées ce jour. Mais une semaine supplémentaire sera nécessaire pour les transferts sur leurs comptes à l’étranger. Enfin, la Caisse nationale d’assurance vieillesse invite les bénéficiaires en “difficulté critique” à faire une demande de virement directement sur leur compte à l’étranger.