Black Friday: 9 astuces pour éviter les pièges d’achats en ligne

Le Black Friday est prévu pour le 24 novembre 2023, cependant, il semblerait que certaines marques aient décidé de commencer un peu plus tôt. Afin d'éviter toute escroquerie, voici quelques recommandations à suivre.

Le Black Friday 2023 : Conseils pour faire des achats sécurisés

La date officielle du Black Friday est le 24 novembre 2023. Cependant, certaines enseignes ont déjà ouvert le bal des promotions. Cette période est idéale pour réaliser vos achats de Noël à moindre coût, à condition de rester vigilant.

9 conseils de la DGCCRF pour éviter les arnaques

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) émet neuf conseils pour sécuriser vos achats en ligne.

Faire confiance aux sites dignes de confiance

Les sites de vente en ligne doivent afficher des informations essentielles telles que les mentions légales, l’identité du vendeur, la raison sociale et les coordonnées du médiateur de la consommation en cas de litige. Ces informations attestent du sérieux du site. En leur absence, il est préférable de chercher ailleurs.

Assurer la sécurité du paiement

La sécurité du paiement en ligne est visible au niveau de l’URL : l’adresse du site doit commencer par https ou un petit cadenas doit être visible en haut à gauche de la barre d’adresse.

Ne pas sous-estimer les frais de douane est également crucial. Dans certains cas, le prix affiché n’inclut pas l’ensemble de la somme que l’acheteur devra payer. En effet, des frais supplémentaires peuvent être facturés à l’arrivée du colis si le produit est expédié depuis un pays situé hors de l’Union européenne, selon la DGCCRF.

La vigilance face aux contrefaçons et au hameçonnage

L’achat de contrefaçon est strictement interdit en France et est systématiquement saisi par les services de la Douane. Il est donc primordial de privilégier les e-shops officiels ou de vérifier la fiabilité du site avant de passer une commande.

De plus, l’hameçonnage est une pratique frauduleuse courante. Il s’agit de messages fallacieux, se faisant passer pour des services officiels, qui vous demandent de l’argent. La DGCCRF rappelle qu’elle ne vous contactera jamais par SMS, courriel ou téléphone pour demander le règlement d’un droit de douane ou vous proposer de débloquer n’importe quelle marchandise ou bagage contre paiement.

Enfin, il est essentiel de ne pas se précipiter lors de vos achats, de comparer les prix en amont, d’utiliser le délai de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne et de se méfier des sites de dropshipping.