En février 2024, la DGCCRF avait partagé des conseils pour éviter les pièges de certains numéros et SMS surtaxés. Quelles autres mesures pourriez-vous prendre pour vous protéger contre ces arnaques ?
TL;DR
- La DGCCRF alerte sur les arnaques de numéros surtaxés.
- Les utilisateurs sont invités à vérifier les numéros et à ne pas y répondre.
- Il est possible de bloquer les appels vers des numéros surtaxés.
Arnaque aux numéros surtaxés : la mise en garde de la DGCCRF
En février 2024, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a mis en garde les consommateurs contre les arnaques aux numéros surtaxés. Ces appels ou SMS non sollicités peuvent rapidement faire grimper votre facture de téléphone si vous y répondez.
Comment éviter le piège ?
Le premier réflexe à adopter est de ne pas rappeler le numéro à l’origine du message. Restez toujours vigilant lorsque vous recevez des messages de numéros inconnus. Si vous avez un doute, le site surmafacture.fr permet de connaître le service qui se cache derrière le numéro et son coût.
Comment se protéger ?
Il est également possible de bloquer les appels vers des numéros surtaxés. Pour cela, il suffit de prendre contact avec votre opérateur téléphonique.
Reconnaître un numéro surtaxé
Un numéro surtaxé est utilisé par un professionnel pour vous fournir des services (météo, voyance, renseignements, etc.). Les numéros pouvant être surtaxés sont les numéros spéciaux à 10 chiffres commençant par 081, 082 ou 089 ; les numéros courts à 4 chiffres commençant par 10 ou 32 à 39 ; et les numéros courts à 6 chiffres commençant par 118.
« Les numéros surtaxés donnent lieu à des abus réguliers. La lutte contre les fraudes aux numéros surtaxés est un axe de contrôle prioritaire pour la DGCCRF depuis plusieurs années. »
Enfin, il faut rester vigilant lors de recherches sur Internet. Un simple clic peut vous rediriger vers un numéro surtaxé. Savoir identifier les numéros surtaxés devient alors essentiel.