Viamedis, l'entreprise gérant le tiers payant de 20 millions de personnes assurées en France, a subi une cyberattaque. Quels pourraient être les impacts de ce piratage sur les assurés?
- Viamedis, gestionnaire du tiers payant, a subi une cyberattaque.
- Des données personnelles de clients ont été exposées.
- Le piratage ne concerne pas les données bancaires des assurés.
Cyberattaque chez Viamedis : des données sensibles exposées
La compagnie Viamedis, gérant le tiers payant pour 20 millions de Français, a récemment été victime d’une cyberattaque. La firme a dû suspendre l’accès à son site internet pour des motifs de sécurité. Des informations personnelles de clients ont été compromises, et des mesures sont prises pour évaluer l’ampleur des dommages.
Quelles sont les données concernées ?
Selon le communiqué de Viamedis, une filiale du groupe Malakoff Humanis, de nombreuses données ont été exposées. Parmi elles figurent l’état civil, la date de naissance, le numéro de sécurité sociale et le nom de l’assureur santé des victimes. Des informations relatives aux garanties ouvertes au tiers payant sont également concernées. Il est à noter que cette entreprise assure la gestion du tiers payant pour 84 complémentaires santé, y compris Santéclair, Audiens et Malakoff Méderic.
Quels sont les risques encourus ?
Les victimes courent un risque d’escroquerie par hameçonnage. En effet, les escrocs pourraient utiliser ces données pour rédiger de faux emails aux couleurs de leurs mutuelles, en y incluant des détails personnalisés pour les convaincre de cliquer sur des liens malveillants. Ces derniers renvoient souvent vers des sites destinés à récolter des informations bancaires.
Cependant, Viamedis rassure que les données bancaires des assurés ne sont pas directement touchées par le piratage. Le même constat est fait pour l’adresse postale, le numéro de téléphone ou l’adresse mail des victimes.
Quelles mesures ont été prises ?
Après la découverte de cette intrusion, Viamedis a rapidement déconnecté sa plateforme de gestion. Cette déconnexion n’empêcherait pas les assurés sociaux de bénéficier du tiers payant, selon l’entreprise. L’Union des syndicats de pharmaciens d’officine (USPO) a exprimé ses inquiétudes quant à l’arrêt de la chaîne de paiement de Viamedis et a demandé à Viamedis un acompte pendant le délai de résolution, sous peine de suspendre le tiers-payant aux assurés Viamedis.
Viamedis a précisé que les bénéficiaires pourront continuer à utiliser leur carte Vitale et leur carte de tiers payant. La déconnexion temporaire de la plateforme n’aura d’impact que pour certains professionnels de la santé, notamment les opticiens et les audioprothésistes.
La source de l’intrusion serait un professionnel de santé qui aurait été victime d’hameçonnage. Une plainte a été déposée auprès du procureur de la République et l’intrusion a été signalée à la Cnil. De nombreux assurés ont déjà été informés par mail.